葱 超市打秤失误补偿消费者300元尊龙凯时超市智能AI秤误把蒜苗当香

　　接到投诉后□•…•◁★，永康市消保委工作人员立即进行了调查核实…★▪△…。查询中▲◁，该超市负责人承认-=▷▷，之所以出现把青蒜苗当作香葱结算◁■□…•，是因为该门店称菜所使用的秤是智能AI秤=▲，事发当日给青蒜苗称重时◇•◇◁▲▼，智能AI秤自动跳出来的菜品种类有误尊龙凯时-•□，工作人员也没有仔细复核▲▽★☆◇，贴上了香葱的标签★=…，并未故意欺骗消费者尊龙凯时○△○。周先生向超市反映此事时▽=◁▪○，负责人也同意全额退还蒜苗价款◁◇▷，但是消费者坚持索赔500元▽○□•。

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　　永康市消保委提醒经营者▲……，商场▪▼★☆、超市使用智能AI秤▼○，要依法检定合格后使用△▼▼▷，同时还需要加强人工复核工作◆▽▽•，以减少误认误算损客问题发生的概率=◆▷。一旦发现个别商品的标示价格与结算价格不一致==△，要及时更正◇▲☆▼□。同时▷○，商场•□★◁=、超市要事先建立明确的商超错收价款退赔制度=▲…=，并且能够确保有效实施退赔•◆，真诚待客☆△•=。广大消费者也要养成现场核对购物小票的习惯-△■▼◆▲，复核发现结算有误时■-▽☆，要注意留存问题商品◁□、拍照固定证据后◇•，及时与商家反映■••，区分商家有没有主观故意◁■、是不是过失▲◇…★◆，依法理性维权=◆★☆▪□。

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　　眼下★▷○，有的超市使用智能AI秤称重▪▼★○，消费者只要将选购的菜放在这种秤上…○●●●，它就能自动识别出每种商品的种类和重量尊龙凯时◁△▪□•，显示需要支付的金额○◆=▽▼◆。不过○…，智能AI秤有时也可能会出差错-◇◆，给消费者和超市带来意想不到的烦恼●=◆▲•◆。

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　　相关青蒜苗也归消费者所有▲-，不用退还•◇◆•-。超市负责人向消费者表达了歉意•●◁，并同意一次性补偿给消费者300元★◇•◇，经永康市消保委调解△▽◁■•，周先生对此解决方案表示同意■▪◇◁葱 超市打秤失误补偿消费者300元。

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　　12月4日上午•◇▲，消费者周先生在浙江省永康市某超市购买了7种蔬菜◇★◆▲▽，其中一种为青蒜苗（标价11▽•▪=▼.98元/千克）◇★▽，称重结算时却按照香葱的价格（标价25▼▷•-▪□.6元/千克）来结算●◇-，每千克贵了13◇=.62元尊龙凯时▼•，周先生被多收了6元多◁◆■。周先生认为▷☆★，超市-●“低标高结★△☆△，涉嫌欺诈消费者▼▽△★”△▲，要求按照《消费者权益保护法》的规定-◆◇○★“退一赔三•★，最少赔偿500元◆◁”▼□。超市拒绝了周先生的要求★▪☆。周先生随即前往永康市消保委投诉●•◇。